裝修保修服務(wù)項(xiàng)目:1.主編《三方裝修合同》明確保修條款;2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金;3.協(xié)助消委會(huì)發(fā)函追討裝修公司解決問(wèn)題;4.裝修公司無(wú)作為,退回保修款給業(yè)主。
裝修司法鑒定流程:
1、評(píng)估鑒定事項(xiàng)
鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定(質(zhì)量糾紛)、工程造價(jià)審核(價(jià)格糾紛)、裝修修復(fù)方案(損壞修復(fù))、修復(fù)造價(jià)評(píng)估(損壞追償),準(zhǔn)備相關(guān)資料:《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。
2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)
根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請(qǐng)求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。
3、約定上門(mén)測(cè)量
已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門(mén)測(cè)量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證測(cè)量過(guò)程,不到場(chǎng)視為放棄該權(quán)利。
4、出具《鑒定報(bào)告》
測(cè)量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。
5、出庭作證(如有需要)
當(dāng)事人雙方對(duì)鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書(shū)面的形式提出疑問(wèn),鑒定單位應(yīng)書(shū)面回復(fù)疑點(diǎn)問(wèn)題。如有必要,可申請(qǐng)鑒定單位出庭作證。
6、法院判決或協(xié)商調(diào)解
法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。
水電工程如何驗(yàn)收?在整個(gè)裝修過(guò)程里面,很多業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的水電隱蔽工程,是不夠?qū)I(yè)的也不一定有時(shí)間去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)驗(yàn)收。現(xiàn)在介紹幾個(gè)比較普遍的情況。第一個(gè):強(qiáng)電和弱點(diǎn),強(qiáng)電是什么呢?就是平常我們用的220伏的電。弱點(diǎn)是什么呢?就是我們平常用的網(wǎng)線(xiàn)電話(huà)線(xiàn)。有些裝修單位為了節(jié)省材料或者為了節(jié)省勞動(dòng)力,他就把這個(gè)弱點(diǎn)和強(qiáng)電都通過(guò)同一根牽在一起,這樣會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題呢?平時(shí)打電話(huà)有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經(jīng)常發(fā)生的。第二個(gè):一個(gè)管的線(xiàn)是不允許超過(guò)八根的,實(shí)際裝修中,施工人員可能會(huì)為了節(jié)省費(fèi)用,往往一個(gè)管安裝的線(xiàn)就超過(guò)了八根甚至更多。第三個(gè):防水問(wèn)題。衛(wèi)生間、廚房都需要做防水工程的,有水的地方都會(huì)涉及到。一般情況下防水工程驗(yàn)收需要做蓄水24小時(shí)或者48小時(shí),然后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,同時(shí)報(bào)告會(huì)給到業(yè)主的。同時(shí)監(jiān)理單位也是對(duì)水電工程起到一個(gè)有效的監(jiān)督作用,保證工程的有效、順利完成。
裝修保修難題:1.房子裝修出問(wèn)題找不到人;2.裝修合同無(wú)保修條款;3.保修期內(nèi)保修額外收費(fèi);4.交清尾款出現(xiàn)問(wèn)題,保修不積極。
裝修工程施工延期怎么辦?裝修公司無(wú)意或有意拖延工期的情況,出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題有兩大方面。一是裝修公司怕收不到工程的款項(xiàng),要求業(yè)主先付工程的一部分款項(xiàng)再施工,但反過(guò)來(lái),業(yè)主又怕裝修公司不兌現(xiàn)施工,怕給了錢(qián)之后被牽制。二是裝修公司工人的管理和人手方面的不夠,耽誤了工期。出現(xiàn)以上的問(wèn)題,業(yè)主如何去避免呢?首先簽訂合同簽最好簽訂廣東省裝修行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)委員會(huì)起草的標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的三方裝修合同,有了三方裝修合同,就可以實(shí)現(xiàn)工程款通過(guò)類(lèi)似支付寶第三方安全托管和支付的體系,不但可以制約裝修公司故意延誤工期,還可以在找不到工人的情況下,業(yè)主另外去聘請(qǐng)別的工人來(lái)進(jìn)行裝修,所以簽訂這個(gè)三方裝修合同對(duì)避免施工延期非常有效的。 同時(shí)這個(gè)我們稱(chēng)之為先裝修后付款。
裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)賠償?
家裝維權(quán)途徑方式:
1.首先,消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商,要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題,對(duì)賠償結(jié)果要求合理,這樣問(wèn)題容易解決。
2.行業(yè)協(xié)會(huì),其次,消費(fèi)者可以找有關(guān)單位和部門(mén),如一些地方會(huì)有建筑裝飾協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),底下的會(huì)員單位如在裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會(huì)反映,很多協(xié)會(huì)都會(huì)出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問(wèn)題。這種維權(quán)方式是通過(guò)民間第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。
3.消費(fèi)者協(xié)會(huì),這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號(hào)碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。
4.司法鑒定機(jī)構(gòu),通過(guò)單方(雙方)委托裝修類(lèi)司法鑒定機(jī)構(gòu)(裝付寶)進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。
裝修偷工減料,你知道嗎?業(yè)主怎樣避免裝修公司偷工減料問(wèn)題?水電隱蔽工程如何做到有效有量驗(yàn)收合格的問(wèn)題?在施工過(guò)程中專(zhuān)業(yè)性的監(jiān)督監(jiān)工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一,但是必須要建立在完善的格式、標(biāo)準(zhǔn)化的三方裝修合同簽訂的基礎(chǔ)上。水電部分的隱蔽工程驗(yàn)收尤其重要,一定要有規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表,比如布線(xiàn)、強(qiáng)弱電是否區(qū)分開(kāi)來(lái),還有就是一個(gè)管是不是超過(guò)8根線(xiàn),再有就是48小時(shí)成箱蓄水做漏水實(shí)驗(yàn)等等,一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存,有了這些資料,在發(fā)生糾紛的時(shí)候,就會(huì)成為有效辨別責(zé)任的法律文書(shū),讓施工單位知道自身的責(zé)任,也有效讓業(yè)主在事后發(fā)生糾紛的時(shí)候,可以找到責(zé)任的源頭,也可以得到有效的索取賠償。