新房驗房前期準(zhǔn)備：1、要求開發(fā)商出具兩書一表：在辦理商品房入住手續(xù)時，開發(fā)商應(yīng)取得并有義務(wù)向購房者出示“兩書一表”，即《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗收備案表》。只有這些證件齊全，才能說明商品房質(zhì)量符合國家有關(guān)部門權(quán)威認可的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有，則購房者有權(quán)拒絕收房。2、提前準(zhǔn)備驗房工具：小榔頭一只（用于檢驗房子前提與空中是否空鼓）、空鼓錘一只（用于輕敲墻面來診斷墻面是否有空鼓）、萬能表一只（用于測試各個強電插座及弱電類能否疏通）、卷尺一只（用于測量房子的凈高），靠尺一只（用于檢測墻面平整度偏差）。

裝付寶業(yè)務(wù)：廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復(fù)方案、裝修造價評估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價、裝修資金托管、先裝修后付款等。

商品房新房驗收要看墻壁：不知道從什么時候開始，看墻壁竟然成為房屋驗收的首要問題。其實即使是在20世紀80年代建的房子都沒有現(xiàn)在的房子那么弱不禁風(fēng)。我看過最嚴重的一棟房子，窗戶在雨天發(fā)現(xiàn)有滲水現(xiàn)象，一問，才知道整棟樓的所有窗戶下面的墻壁都滲水。遇上臺風(fēng)來臨之時，更是令人提心吊膽，而更使人驚詫的是，這棟還是一個區(qū)的國土局建的，真可怕。所以，驗收這個，最好是在房子交樓前，下過大雨的第二天前往視察一下。這時候墻壁如果有問題，幾乎是無可遁形的。墻壁除了滲水外，還有一個問題，就是墻壁是否裂紋。有一個朋友曾反映過他的家有一個門形的裂縫，后來追問發(fā)展商，才知道原來是施工時留下的升降梯運貨口，后來封補時，馬虎處理以致留后患。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項

鑒定事項分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價審核（價格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價評估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報價及繳費

根據(jù)鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報告》

測量結(jié)束后15個工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對鑒定報告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報告雙方責(zé)任及實際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

房屋質(zhì)量問題如何處理？商品房在交付時可能會存在個別質(zhì)量問題，對此應(yīng)區(qū)別對待。在裂縫危及房屋建筑結(jié)構(gòu)和居住安全的情況下，開發(fā)商必須采取相關(guān)補救措施或給予業(yè)主調(diào)換房屋等途徑予以解決。此時，業(yè)主有權(quán)拒絕接受交付房屋。房屋交付出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵，如果并不嚴重影響實際居住，并且開發(fā)商及時予以修復(fù)，業(yè)主不能以存在細微瑕疵要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。當(dāng)然，如果房屋因質(zhì)量瑕疵影響業(yè)主實際居住，開發(fā)商因修復(fù)相應(yīng)瑕疵而延期交付，其自然應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

房屋質(zhì)量問題如何處理？商品房在交付時可能會存在個別質(zhì)量問題，對此應(yīng)區(qū)別對待。在裂縫危及房屋建筑結(jié)構(gòu)和居住安全的情況下，開發(fā)商必須采取相關(guān)補救措施或給予業(yè)主調(diào)換房屋等途徑予以解決。此時，業(yè)主有權(quán)拒絕接受交付房屋。房屋交付出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵，如果并不嚴重影響實際居住，并且開發(fā)商及時予以修復(fù)，業(yè)主不能以存在細微瑕疵要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。當(dāng)然，如果房屋因質(zhì)量瑕疵影響業(yè)主實際居住，開發(fā)商因修復(fù)相應(yīng)瑕疵而延期交付，其自然應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

裝修保修國家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

收樓交房時要交哪些費用：開發(fā)商在交房時，通常還需要購房者繳納一些費用。通常交房時要交給開發(fā)商的費用有：面積增加的補差款、違約金、管道天然氣開戶費、有線電視安裝費、電話寬帶初裝費、安防系統(tǒng)費用、產(chǎn)權(quán)代辦相關(guān)費用、其他房地產(chǎn)買賣合同中約定的費用。這些費用是根據(jù)實際情況，以及具體的管理部門規(guī)定來收取的。其中如果面積沒有差異，或是沒有違約的情況，也就不會出現(xiàn)補差款和違約金等費用了。

毛坯房該怎么驗房？一、檢查墻壁、天棚：進入新房之后，首先要看一下墻面、棚面的平整度。最簡單的檢查方法就是從墻的這一頭往另一頭看，眼睛距離墻面越近越好。另一種方法就是觀察墻面與棚面的交界線，如果不是一條直線的話，肯定有一個面是不直的。如果不平整的話是會影響裝修效果。二、檢查水電：大多數(shù)的水電線路后期都是需要更換的，如果你不打算更換的話，那么這些東西就非常有必要認真檢查了。同時還需要驗電線，除了看看是否通電以外，主要是看電線是否符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，再就是電線的截面面積是否符合要求。一般來說，家里的電線截面面積不應(yīng)低于2.5m㎡，空調(diào)線更應(yīng)達到4m㎡，否則在日后使用空調(diào)的時候，由于空調(diào)啟動電流較大，電線容易過熱變軟，這樣的話是會存在一定的安全隱患的。三、檢查防水：不管原來的廚衛(wèi)是否有防水層，還是裝修時重新做了防水，閉水試驗都是非常必要的檢驗防水是否合格的手段。驗收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個門檻，擋住衛(wèi)生間的門口，地漏堵住，封閉密實，然后在衛(wèi)生間放水，水的高度在20mm左右，然后約好樓下的業(yè)主在24小時后查看他家的衛(wèi)生間天花板是否漏水。四、檢查管道：在排水管道驗收時，應(yīng)當(dāng)預(yù)先拿一個盛水的器具，將水倒入排水口，看看水是否能順暢地流走。在廚房煙道、衛(wèi)生間排風(fēng)道驗收時，可以將一根蠟或者一張紙點著之后，放到煙道口附近，看是否往外排煙，尤其是當(dāng)室外有風(fēng)的時候，能明顯感覺到有抽力。如果煙道堵塞的話，后期維修是相當(dāng)麻煩，而且對于業(yè)主來說損失也很大。五、檢查層高：如果你簽訂的合同有這個條款的話，就應(yīng)該測量一下房屋的層高。一般的方法就是把尺順著其中的兩堵墻的陰角測量（這是最方便放置長尺而不變彎的最佳辦法），應(yīng)該測量房間內(nèi)的多處地方。一般來說，在2650mm左右是可以接受的范圍，如果房屋低于2600mm，那么就得考慮一下了，這種房屋將使你日后不得不生活在一種壓抑的環(huán)境里。六、檢查門窗：檢查門窗的關(guān)鍵點是驗收窗和陽臺門的密封性。防盜門驗收主要是看開啟是否靈活，隔音、防塵、防盜、安全、保溫是否達到相關(guān)要求，防盜鎖的開關(guān)是否靈活。

精裝房非主體結(jié)構(gòu)問題不能退房退款：購房合同上寫明報價“精裝房裝修標(biāo)準(zhǔn)4000元/平方米”，業(yè)主收樓時卻發(fā)現(xiàn)實際裝修粗糙，進行了同款裝修材料的市場比價后發(fā)現(xiàn)實際的裝修標(biāo)準(zhǔn)，“最多就1500元/平方米”。這樣的情況下，消費者能不能主張退房退款?對此，廣東某律師事務(wù)所陳律師表示，裝修條款只是合同的一個條款，商品房買賣合同主要是購房條款，不能因為裝修問題主張退房，因為購房的合同目的可以實現(xiàn)，裝修有問題，可以主張維修或賠償;只要房屋主體結(jié)構(gòu)沒有問題，就不能因為房屋質(zhì)量或裝修問題要求解除商品房預(yù)售合同。也就是說，消費者購買精裝修房時，開發(fā)商與消費者簽訂的商品房買賣合同中包含裝修條款，或者在簽訂商品房買賣合同時另行簽訂裝修合同。因裝修部分存在質(zhì)量問題嚴重影響商品房質(zhì)量，無法正常居住使用，使合同目的不能實現(xiàn)時，買房人有權(quán)請求解除商品房買賣合同和裝修合同并要求開發(fā)商賠償損失;當(dāng)裝修存在質(zhì)量瑕疵，但不影響買受人正常使用的，買房人不能推翻商品房預(yù)售合同。