墻面空鼓開裂如何處理?空鼓是由于基層和抹灰層咬合度不夠引起的，可能是基層太過光滑，在抹灰的時候沒有粘合緊。裂縫是因為外界環(huán)境變化引起抹灰墻體過度膨脹或收縮。要先將基層清理干凈，然后用用鏨子剔毛使基層粗糙，這樣有利于和抹灰層的粘合。另外必須控制好水泥砂漿的比例和抹灰層的厚度，這比較重要，抹灰層太厚也容易開裂。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？

1.找裝修公司：

房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：

尋求當(dāng)?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。一般來說，接到投訴后，專業(yè)人員會被派往現(xiàn)場考察，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理意見。如果雙方都接受了，就會成功。如果不接受，調(diào)解失敗，還可以通過其他途徑進行解決。

3.找司法鑒定機構(gòu)：

假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（裝付寶）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)：1、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施工質(zhì)量水平考核制度。 2、建筑工程應(yīng)該按下列規(guī)定進行施工質(zhì)量控制（1）建筑工程采用的材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進行現(xiàn)場驗收。（2）各工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量控制，每道工序完成后應(yīng)進行檢查。（3）相關(guān)各專業(yè)工種之間，應(yīng)進行交接檢驗，并形成記錄。 3、建筑工程質(zhì)量應(yīng)按以下要求驗收：（1）應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定。（2）應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計文件的要求。（3）參加驗收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格。（4）驗收應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進行。（5）隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進行驗收，并形成驗收文件。

裝修保修國家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

包工包料裝修后出現(xiàn)質(zhì)量問題余款怎么處理?1、由承包方進行返工或者維修。2、如果承包方未進行返工或者維修，發(fā)包方有權(quán)委托他人進行返工或者維修，費用從余款中扣除。如余款不足以支付返工或者維修費用的，可以向承包者進行追償。3、如果他已起訴，你可以以他承包的工程質(zhì)量存在問題來抗辯。國家對裝修施工質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)要求的，而且如果是質(zhì)量問題，是由施工者終身負(fù)責(zé)的。4、通過單方（雙方）委托司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶）進行裝修質(zhì)量司法鑒定。

裝修驗收服務(wù)項目：1.分階段驗收；2.竣工驗收；3.精裝修新房驗收；4.毛坯房驗收。

如何處理裝修糾紛：

1.順利的解決情況：在明確職責(zé)的情況下，裝飾公司和業(yè)主可以就解決方案達成共識，雙方可以在和解后繼續(xù)合作。

2.妥協(xié)的解決情況：如果雙方之間存在爭議，則他們各自可以放棄在可解決的范圍內(nèi)進行談判和控制的步驟。 當(dāng)責(zé)任不明確時，通常會發(fā)生這種情況，例如：磚塊不均勻，業(yè)主不滿意。 在這種情況下，雙方都可以選擇退后一步，然后進行糾正。

3.仲裁的解決情況：如果雙方無法解決，我們可以通過技術(shù)部門的鑒定。 雙方必須同意由權(quán)威裝修鑒定機構(gòu)進行仲裁，以從技術(shù)角度確定事情。 技術(shù)部門僅具有鑒定評估功能，解決爭端需要雙方協(xié)商。

4.法律的解決情況：雙方堅持認(rèn)為，可以通過法律解決。 這是最無奈的解決方案。 不管結(jié)果如何，雙方之間的合作關(guān)系不復(fù)存在，雙方將蒙受一定的損失。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓，但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu)，也會出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng)，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴(yán)分層抹平。C、基層太滑時，應(yīng)鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質(zhì)隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質(zhì)空心砌塊）等，必須鋪設(shè)一條鋼絲網(wǎng)片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應(yīng)提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設(shè)計要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強度不能低于中層，中層抹灰砂漿強度不能低于面層。7、當(dāng)基層墻體平整和垂直偏差較大。

裝付寶出具《裝修質(zhì)量鑒定報告書》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。

包工包料裝修后出現(xiàn)質(zhì)量問題余款怎么處理?1、由承包方進行返工或者維修。2、如果承包方未進行返工或者維修，發(fā)包方有權(quán)委托他人進行返工或者維修，費用從余款中扣除。如余款不足以支付返工或者維修費用的，可以向承包者進行追償。3、如果他已起訴，你可以以他承包的工程質(zhì)量存在問題來抗辯。國家對裝修施工質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)要求的，而且如果是質(zhì)量問題，是由施工者終身負(fù)責(zé)的。4、通過單方（雙方）委托司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶）進行裝修質(zhì)量司法鑒定。