裝修投訴流程：1.業主方提交訴求；2.付寶或消委會調解及建議；3.調解不成功可啟動現場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

如何鑒定裝修工程質量？我認為首先要找具有司法鑒定資質的機構進行裝修質量鑒定，要檢查和鑒定時要注意一些問題。吊頂及頂部涂刷1、根據吊頂的設計標高，允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號，且必須要膨脹螺栓作吊點。3、如采用木龍骨，其材料必須是無開裂、無扭曲的紅、白松木，主龍骨的規格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆，頂面必須平整、無明顯坑洼。5、衛生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等，應選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻，不得有缺棱掉角、開裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點，必須連接緊密、無松動、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料，直接接觸墻面的、或安裝在衛生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注：木龍骨就目前來說，還只是用于少數高檔裝修中，沒有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑，人貼在墻面上，用手電打光，不產生嚴重的折光即為平整的標準，另外，陰陽角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽角處的包角要壓實，不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑，粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接，不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直，接縫出的圖案、花紋吻合，不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視，不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位，安排要適當，墻面突出物（如封水管等）周圍的磚套割尺寸要準確，邊緣要吻合。7、瓷磚（面磚）粘貼要牢固，無空鼓、無色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為：大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥（拌黃沙，有的還摻膠水）鋪貼，一個大區域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應保持均勻、一致，無色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之聲，接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨（擱柵）、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應從中間向四邊鋪釘，木地板與四周墻面應留有5至10mm的膨脹空隙，并用踢腳線壓住，不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴密、不留痕跡，接頭位置錯開、粘釘牢固，走在上面無松動的感覺，且應無聲響。

裝付寶司法鑒定資質：

在裝修工程質量鑒定與造價評估方面，廣州裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等，4個省的高級人民法院唯一認可的司法鑒定單位，先后接受了廣州市各區人民法院、深圳市龍崗區人民法院、珠海市香洲區人民法院、中山市第一人民法院、佛山市高明區三水區人民法院、肇慶市端州區人民法院、潮州市湘橋區人民法院、清遠市清城區人民法院、連州市人民法院、海南省三亞市中院...等法院的委托對裝修工程糾紛案進行質量鑒定與造價評估。

裝修工程質量司法鑒定單位名單可通過省高級人民法院官方網站查詢(省高院為了杜絕假證問題,全省司法鑒定單位名單都通過官方網站公布及下發到各中級人民法院，并以名冊方式來確認) ，廣州裝付寶司法鑒定單位資格在廣東省高院、海南省高院、江蘇省高院、浙江省高院、廣州市中院都有備案。

水電工程如何驗收？在整個裝修過程里面，很多業主對現場施工的水電隱蔽工程，是不夠專業的也不一定有時間去進行現場的一個驗收。現在介紹幾個比較普遍的情況。第一個：強電和弱點，強電是什么呢？就是平常我們用的220伏的電。弱點是什么呢？就是我們平常用的網線電話線。有些裝修單位為了節省材料或者為了節省勞動力，他就把這個弱點和強電都通過同一根牽在一起，這樣會出現什么問題呢？平時打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經常發生的。第二個：一個管的線是不允許超過八根的，實際裝修中，施工人員可能會為了節省費用，往往一個管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個：防水問題。衛生間、廚房都需要做防水工程的，有水的地方都會涉及到。一般情況下防水工程驗收需要做蓄水24小時或者48小時，然后出具驗收報告，同時報告會給到業主的。同時監理單位也是對水電工程起到一個有效的監督作用，保證工程的有效、順利完成。

裝付寶資質：裝付寶是廣東法院唯一指定裝修鑒定單位，也是廣東法院司法委托入選專業機構名冊中裝修類別僅有的一家鑒定機構。

裝修水電、冷氣設備安裝要注意哪些事項？裝修設備安裝不規范、不達標，使用的過程中出現很多問題，這種情況我們怎么去避免呢？首先簽訂這個規范的裝修與設備安裝的合同是最有效的前提之一；第二個：就是在安裝過程前，必須要清楚知道安裝人員有沒有設備安裝資格證書、證書是否合格的、頒發的有關部門是不是正確的；第三個:就是能不能符合現場施工的要求；最后:設備安裝完成后，設備的測試是否達到國家的相關標準與規范的正常運行，規范的合同是一個施工的指引和驗收的約定。合同的簽訂、施工人員的素質及驗收這三個步驟是必不可少的。這是很重要的三個環節，做到位才能避免有關設施設備安裝過程中能不能達到合同的規范真正使用的現場要求。

裝修工程質量鑒定內容、工程造價鑒定內容

一般情況下，當指裝修業主（甲方）與裝修公司（乙方）就裝修質量問題（包括裝修工程質量、工程造價鑒定等）無法達成一致時，裝修業主可采取雙方裝修司法鑒定委托和單方裝修司法鑒定委托。

裝修工程質量鑒定內容包括：

1.地面工程塊料空鼓、找平水平情況、外觀情況、勾縫處理；防水性能判斷；2.墻面工程：塊料墻面空鼓脫落情況、抹灰質量情況；

2.防水性能判斷、涂飾平整度、外觀情況、其他材料墻面收口情況；

3.天棚工程：水平、材質、造型是否按設計圖示和 施工規范標準要求施工；

4.電氣工程和給排水工程：線徑、管徑等有否經計算后使用，材質選用是否按國家標準規定使用等。

工程造價鑒定內容包括：

1.修復工程費用評估、工程竣工結算鑒定、合同終止已完合格工程鑒定、工程量爭議鑒定、未完工程的價值；

2.針對各分部分項工程匯總后進行鑒證評估。

地磚空鼓處理方法:1.灌漿處理方法：不起磚的處理方法，就是把空鼓的地磚，一圈磚縫給清理干凈，然后在調水泥時，將水泥調稀掉，最后順著這些磚縫，把水泥給灌進去，讓水泥自然流進空鼓的位置，當然在灌的過程中，還得用橡皮錘輕輕敲打地磚，以做輔助，等水泥干透了，就能達到修補的目的了，這種方法好處就是不會破壞瓷磚，同時施工起來也很方便。2.在灌漿處理法達不到效果時，就只能起掉地磚重鋪。

裝修保修難題：1.房子裝修出問題找不到人；2.裝修合同無保修條款；3.保修期內保修額外收費；4.交清尾款出現問題，保修不積極。

地磚空鼓問題：地磚空鼓在施工中很常見，一般造成這種情況，主要有兩個原因，一個是在師傅鋪貼時，由于水泥層沒有壓實導致的，另一個原因就是水泥層收縮太快，沒有做地磚養護導致的；那么地一般做裝修質量司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級人民法院發函至委托單位，就具體案件的裝修標的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來說包含《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。二、預約上門測量由鑒定單位預約雙方當事人到現場參與鑒定標的測量與調查取證。為保障鑒定測量順利高效進行，雙方各授權一名代表人參與，并提前整理好現場。如有必要，經雙方同意后進行拆開檢測取證。三、出具《質量鑒定報告書》鑒定單位根據現場取證材料，按照國家相關法律法規，對具體內容做出專業、權威、公正的判斷，并說明相關判斷依據標準及專業性意見。鑒定單位出具紙質《質量鑒定報告書》寄送給委托方，鑒定單位對做出的《質量鑒定報告書》負有法律責任四、雙方當事人對《質量鑒定報告書》進行確認并提出異議雙方當事人有權對鑒定單位的《質量鑒定報告書》提出異議，鑒定單位有義務就雙方當事人的異議進行說明。五、鑒定單位對異議出具解釋函，如有必要需出庭當面解答疑惑鑒定單位對雙方當事人提出的異議應當進行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當事人質詢，如有必要需要出庭當面解答疑惑。六、法院根據《質量鑒定報告書》進行調解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢？常規情況下，都是把該地磚給起掉，然后重鋪。