裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調，通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協商不成，尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

常見房屋質量問題：1.樓體不穩定。表現為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導致樓體傾斜;整體強度不夠，樓體受震動后或在大 風中擺動;因結構不完善，部分或全部承重體系承載力不夠， 導致樓體有局部工或全部坍塌隱患。2.裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、 沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產生的原因有材料強度不 夠，結構、墻體受力不均、抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質次，砌成后干燥不充分等。3.滲漏。由于防水不完善，防水材料質量不過關等原因導致屋面滲漏，廚房、衛生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏、垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛生間用水量大時，滲漏嚴重會影響使用人的正 常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關系。4.墻體空，墻皮脫落。墻體內部各砌塊、層面之間連接 不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓 能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時在沒有形成粉鼓的情 況下，由于墻表面粉刷材料質次，粉刷工藝不合要求，也會 造成墻皮大面積脫落。5.隔音、隔熱效果差。住宅樓內戶與戶之間、戶內各廳 室之間隔斷墻有樓板隔音、減震效果不好，達不到私密性的 要求;屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達不到保溫、 隔熱的要求。上述現象產生原因在于墻體、屋面隔音、隔熱 材料厚度不夠，材料質次，或者施工工藝不合要求。6.門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開始，有 的在使用一段時間后即出現密閉不好、部分材質或整體變形 的問題，嚴重者起不到隔斷視線、擋風遮雨的效果，有的無 法關閉、開啟。產生上述問題的原因在于選用材料質量不好，木材干燥程度不夠，或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。門窗質量問題一般危害性不大，只需局部修整或替換即可。7.上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏現象浪費資源，影響人的 正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設計不夠 合理，水龍頭、抽水馬桶等質量不過關。8.水、電、暖、氣的設計位置不合理。包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、電源開關、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設計種類不完善，設計位置與日 常生活要求不符，影響家具布置。遙用電設備甚至存在漏電、 火災隱患。9.公用設施設計不合理，質量不過關。如樓梯間位置不 方便，樓梯寬度過小，電梯運行質量不穩定，公用照明設施 不完善，消防安全設施缺乏等等。

裝飾裝修工程質量驗收規范是怎樣的？《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》的制定有利于加強建筑工程質量管理,統一建筑裝飾裝修工程的質量驗收,保證工程質量。本規范適用于新建、擴建和既有建筑的裝飾裝修工程的質量驗收。

裝修水電、冷氣設備安裝要注意哪些事項？裝修設備安裝不規范、不達標，使用的過程中出現很多問題，這種情況我們怎么去避免呢？首先簽訂這個規范的裝修與設備安裝的合同是最有效的前提之一；第二個：就是在安裝過程前，必須要清楚知道安裝人員有沒有設備安裝資格證書、證書是否合格的、頒發的有關部門是不是正確的；第三個:就是能不能符合現場施工的要求；最后:設備安裝完成后，設備的測試是否達到國家的相關標準與規范的正常運行，規范的合同是一個施工的指引和驗收的約定。合同的簽訂、施工人員的素質及驗收這三個步驟是必不可少的。這是很重要的三個環節，做到位才能避免有關設施設備安裝過程中能不能達到合同的規范真正使用的現場要求。

裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

在哪些方面可以衡量裝修工程質量：業主在裝修工工前期一定要和施工方進行徹底的溝通，做什么樣活、做到什么地方、效果出來如何,一定要做到甲乙雙方心中有數,不能糊里糊涂或一知半解。廣州裝付寶鑒定機構提醒業主應注意以下幾個方面: (1)先要看裝飾材料是否符合要求。 (2)施工進度能否按期進行。 (3)施工設汁圖紙與現場有無差別,可在施工期問對施工重要環節進行檢查,留意每個工序的進場施工情況,中問面層材料的選定及各工程的驗收。多與施工方進行溝通及商定,發現問題及時糾正,不要拖延,否則等工程完工后再修改就得不償失了。 (4)必要時委托裝飾監理公司進行驗收。

裝修投訴流程：1.業主方提交訴求；2.付寶或消委會調解及建議；3.調解不成功可啟動現場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

房屋裝修定金與訂金的陷阱：對兩個訂金的認知度的不夠，第一個定金是屬于合同的一部分，這個定金在定立的過程履行之前，它是由一個這樣的一個等于是合約的約定的一個部分，這個錢是不可以退的。另外一個訂呢，它是屬于一種意向，不是一個明文規定的合同里的一部分，它只是一種消費方一種意愿的一個訂立，這個訂金的錢在不繼續履行合同的時候，是可以退還的，所以最大的區別在于一個可以退，一個是不可以退的。在合同簽訂之前，有幾種解決的方法，一種就是客戶自己很清楚知道這兩個訂金是什么意思。第二種就是消費者可以通過我們這個機構來幫他訂立規范的這樣的一個合同，在交付訂金之前，可以得到我們很清晰的一個，法律法務的一個免費咨詢跟引導。第三種情況就是業主可以直接跟承包方說清楚，如果不繼續履行這個合同時，我能不能退錢，這也是一個很簡單的辦法，這是給大家解決訂金陷阱的三個建議。