裝修出問(wèn)題如何投訴？找什么部門(mén)解決？裝修問(wèn)題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過(guò)協(xié)商來(lái)解決你們之間存在的問(wèn)題。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門(mén)：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說(shuō)明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類(lèi)司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書(shū)均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修材料驗(yàn)收需謹(jǐn)慎：很多業(yè)主忽略了這樣的一個(gè)情況，因?yàn)檠b修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進(jìn)場(chǎng)到最后的施工，很多時(shí)候業(yè)主太依賴(lài)或者太相信這個(gè)裝修單位了，所以現(xiàn)在我們這個(gè)環(huán)節(jié)，說(shuō)教大家在這個(gè)材料進(jìn)場(chǎng)以后是怎么驗(yàn)收的，這個(gè)是很專(zhuān)業(yè)的。因?yàn)樯婕暗?，業(yè)主所買(mǎi)的材料是不是在你合同當(dāng)初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個(gè)清單里面，它的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是不是達(dá)到裝修的要求。這個(gè)是很專(zhuān)業(yè)、很繁瑣的一個(gè)過(guò)程。所以在這方面業(yè)主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問(wèn)題。首先要簽訂一個(gè)很規(guī)范的裝修合同，這個(gè)合同可以跟廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)委員會(huì)簽訂，這樣業(yè)主就有了一個(gè)很好的引導(dǎo)，合同里面有對(duì)施工規(guī)范的指導(dǎo)，同時(shí)也提醒業(yè)主對(duì)裝飾裝修材料如何進(jìn)行驗(yàn)收。最后一點(diǎn)，業(yè)主自己不夠?qū)I(yè)，或者時(shí)間不允許，可以請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理單位，或者是有關(guān)這方面的專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房公司，再者是廣州裝付寶，去到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)量、規(guī)格、品牌進(jìn)行驗(yàn)收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者委員會(huì)作的比較多一個(gè)工作。

裝付寶出具《裝修質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。

裝修有必要請(qǐng)第三方監(jiān)理公司嗎？做為過(guò)來(lái)人，認(rèn)為很有必要的，我們現(xiàn)在一般人都是第一次裝修，對(duì)裝修的知識(shí)知之甚少，也沒(méi)有必要為一次裝修再去學(xué)習(xí)半年的，更可怕是現(xiàn)在的裝修公司都是利益熏心，施工質(zhì)量上都是有能過(guò)則過(guò)的，所以還要有必要請(qǐng)一個(gè)監(jiān)理的。次之，做為上班組，沒(méi)有時(shí)間去工地現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注施工，有一個(gè)監(jiān)理幫你看著也放心多。本人真實(shí)經(jīng)歷，第一次裝修的時(shí)候沒(méi)有請(qǐng)監(jiān)理悔死了，后來(lái)找了監(jiān)理就放心多了。個(gè)人認(rèn)為非常有必要找第三方裝修監(jiān)理公司,第三方監(jiān)理可以確保你的家裝合同簽訂的規(guī)范合理；裝飾材料合乎質(zhì)量要求；裝飾價(jià)位準(zhǔn)確合理；裝修工程質(zhì)量合格等。家裝監(jiān)理隨著家庭裝飾行業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，和建筑工程監(jiān)理一樣，所提供的商品不是物，而是無(wú)形的服務(wù)，其價(jià)值也在家裝監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬(wàn)以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬(wàn)---二十萬(wàn)（不含二十萬(wàn)）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬(wàn)---五十萬(wàn)（不含五十萬(wàn)）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬(wàn)---一百萬(wàn)（不含一百萬(wàn)）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬(wàn)---五百萬(wàn)（不含五百萬(wàn)）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬(wàn)---一千萬(wàn)（不含一千萬(wàn)）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬(wàn)---五千萬(wàn)（不含五千萬(wàn)）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬(wàn)---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無(wú)完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無(wú)造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無(wú)修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

房屋裝修定金與訂金的陷阱：對(duì)兩個(gè)訂金的認(rèn)知度的不夠，第一個(gè)定金是屬于合同的一部分，這個(gè)定金在定立的過(guò)程履行之前，它是由一個(gè)這樣的一個(gè)等于是合約的約定的一個(gè)部分，這個(gè)錢(qián)是不可以退的。另外一個(gè)訂呢，它是屬于一種意向，不是一個(gè)明文規(guī)定的合同里的一部分，它只是一種消費(fèi)方一種意愿的一個(gè)訂立，這個(gè)訂金的錢(qián)在不繼續(xù)履行合同的時(shí)候，是可以退還的，所以最大的區(qū)別在于一個(gè)可以退，一個(gè)是不可以退的。在合同簽訂之前，有幾種解決的方法，一種就是客戶(hù)自己很清楚知道這兩個(gè)訂金是什么意思。第二種就是消費(fèi)者可以通過(guò)我們這個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)幫他訂立規(guī)范的這樣的一個(gè)合同，在交付訂金之前，可以得到我們很清晰的一個(gè)，法律法務(wù)的一個(gè)免費(fèi)咨詢(xún)跟引導(dǎo)。第三種情況就是業(yè)主可以直接跟承包方說(shuō)清楚，如果不繼續(xù)履行這個(gè)合同時(shí)，我能不能退錢(qián)，這也是一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法，這是給大家解決訂金陷阱的三個(gè)建議。

審核合同報(bào)價(jià)服務(wù)內(nèi)容：1.審核圖紙可行性/明顯不合理；2.審核單價(jià)判斷是否偏低或偏高；3.審核輔材型號(hào)明確/主流材料；4.審核項(xiàng)目增項(xiàng)/漏項(xiàng)/不合理項(xiàng)；5.審核工藝詳細(xì)/明確/隱含漏項(xiàng)；6.審核說(shuō)明符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。明明白白消費(fèi)，防止預(yù)算陷阱。

在哪些方面可以衡量裝修工程質(zhì)量：業(yè)主在裝修工工前期一定要和施工方進(jìn)行徹底的溝通，做什么樣活、做到什么地方、效果出來(lái)如何,一定要做到甲乙雙方心中有數(shù),不能糊里糊涂或一知半解。廣州裝付寶鑒定機(jī)構(gòu)提醒業(yè)主應(yīng)注意以下幾個(gè)方面: (1)先要看裝飾材料是否符合要求。 (2)施工進(jìn)度能否按期進(jìn)行。 (3)施工設(shè)汁圖紙與現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)差別,可在施工期問(wèn)對(duì)施工重要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,留意每個(gè)工序的進(jìn)場(chǎng)施工情況,中問(wèn)面層材料的選定及各工程的驗(yàn)收。多與施工方進(jìn)行溝通及商定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,不要拖延,否則等工程完工后再修改就得不償失了。 (4)必要時(shí)委托裝飾監(jiān)理公司進(jìn)行驗(yàn)收。