房屋漏水糾紛處理案例，樓上漏水樓下?lián)p失怎么賠償？裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定、評(píng)估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。

樓頂漏水物業(yè)責(zé)任的法律規(guī)定：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》：第二條：本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第五十四條：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而建設(shè)工程的保修期，是從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，所以購(gòu)房人在收房時(shí)一定要注意保修期的時(shí)限，避免錯(cuò)過(guò)保修時(shí)間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水，無(wú)論哪種漏水，只要在保修期內(nèi)，并非人為損壞，開(kāi)發(fā)商都會(huì)負(fù)責(zé)維修。但如果是人為損壞，就要由損壞人自行承擔(dān)責(zé)任，比如在屋頂上開(kāi)天窗、安裝太陽(yáng)能、改造外墻面等，改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)的情況，開(kāi)發(fā)商就有權(quán)利拒絕無(wú)償維修防水。其實(shí)，防水系統(tǒng)很脆弱，因?yàn)樗菬o(wú)孔不入的。在施工過(guò)程中，防水層連接處處理的稍不妥帖，或是設(shè)計(jì)時(shí)，防水的高度不夠，都有可能造成日后的漏水問(wèn)題。而且防水維修并不是簡(jiǎn)單的哪漏修哪，我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過(guò)后，房屋防水的日常維護(hù)就交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，如發(fā)生大面積的漏水，則需要啟動(dòng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。房屋保修期過(guò)后，住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新、改造就可以啟動(dòng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費(fèi)用在該項(xiàng)目新建造價(jià)的50%、20%以上的工程。日常生活中，可以用戶(hù)數(shù)簡(jiǎn)單的換算一個(gè)，比如屋頂漏水的問(wèn)題，頂層有十戶(hù)住戶(hù)，其中只有一戶(hù)漏水，就不能啟動(dòng)維修資金，這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護(hù)完成。

裝修漏水司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級(jí)人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標(biāo)的爭(zhēng)議項(xiàng)說(shuō)明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來(lái)說(shuō)包含《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。二、預(yù)約上門(mén)測(cè)量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)參與鑒定標(biāo)的測(cè)量與調(diào)查取證。為保障鑒定測(cè)量順利高效進(jìn)行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場(chǎng)。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開(kāi)檢測(cè)取證。三、出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取證材料，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)具體內(nèi)容做出專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說(shuō)明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》寄送給委托方，鑒定單位對(duì)做出的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》負(fù)有法律責(zé)任四、雙方當(dāng)事人對(duì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對(duì)鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》提出異議，鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行說(shuō)明。五、鑒定單位對(duì)異議出具解釋函，如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對(duì)雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書(shū)面解釋?zhuān)⑧]寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢(xún)，如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》進(jìn)行調(diào)解或做出審判。

屋漏水不同的滲漏原因形成不同的法律關(guān)系。針對(duì)常見(jiàn)的滲漏原因，可以形成以下相關(guān)法律關(guān)系：1、開(kāi)發(fā)商建房時(shí)因質(zhì)量問(wèn)題造成的滲漏，形成商品住宅質(zhì)量糾紛法律關(guān)系。2、樓上住戶(hù)因裝修房屋、改建管道、不當(dāng)用水等造成的滲漏，形成財(cái)物損害的侵權(quán)法律關(guān)系。3、樓下住戶(hù)裝修中對(duì)其樓頂造成損害而導(dǎo)致滲漏，形成相鄰法律關(guān)系。4、房屋使用久遠(yuǎn)造成防水材料自然老化而導(dǎo)致滲漏，也是形成相鄰法律關(guān)系5、共用設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致滲漏且已過(guò)保持期，則應(yīng)適用物業(yè)管理糾紛法律關(guān)系。

先裝修后付款服務(wù)內(nèi)容：1. 資金托管在銀行監(jiān)管賬戶(hù)：資金托管在裝付寶在銀行開(kāi)設(shè)的監(jiān)管賬戶(hù)，由業(yè)主與裝修公司共同確認(rèn)才能支付，確保資金安全。2.分階段驗(yàn)收付款：按合同約定，分階段驗(yàn)收后支付款項(xiàng)。3.出現(xiàn)爭(zhēng)議，平臺(tái)介入：出現(xiàn)爭(zhēng)議，裝付寶公正判定，調(diào)解爭(zhēng)議。4.保修款(5%)托管兩年：竣工后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決。

房屋漏水糾紛處理案例，樓上漏水樓下?lián)p失怎么賠償？房屋裝修出現(xiàn)漏水問(wèn)題找誰(shuí)賠償？

家裝維權(quán)途徑方式1.首先，消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商，要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題，對(duì)賠償結(jié)果要求合理，這樣問(wèn)題容易解決。 2.行業(yè)協(xié)會(huì)，其次，消費(fèi)者可以找有關(guān)單位和部門(mén)，如一些地方會(huì)有建筑裝飾協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，底下的會(huì)員單位如在裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會(huì)反映，很多協(xié)會(huì)都會(huì)出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問(wèn)題。這種維權(quán)方式是通過(guò)民間第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。 3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)，這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號(hào)碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后，與被投訴的裝修公司聯(lián)系，進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。4.司法鑒定機(jī)構(gòu)，通過(guò)單方（雙方）委托裝修類(lèi)司法鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。

房屋漏水可以向誰(shuí)投訴？1、一般先找物業(yè)部門(mén)。因?yàn)槲飿I(yè)部門(mén)一般都受開(kāi)發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù)，物業(yè)部門(mén)（應(yīng)經(jīng)開(kāi)發(fā)商委托）聯(lián)系施工單位前來(lái)保修。2、如房屋已交存維修資金的，屬已購(gòu)市直管公房的，業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)提出申請(qǐng)；提出房屋公共維修基金。房屋維修費(fèi)用超出交存維修基金部分，由相關(guān)業(yè)主按照房屋所占建筑面積比例分擔(dān)。3、屬已購(gòu)單位自管公房的：業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)或房屋所在地居委會(huì)提出申請(qǐng)；經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)提出房屋維修預(yù)算明細(xì)，征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)并填寫(xiě)申請(qǐng)表，送交原售房單位；原售房單位到維修基金交存銀行對(duì)賬并填寫(xiě)相關(guān)表格后，持資料到市住房保障中心辦理提取審核手續(xù)；經(jīng)批準(zhǔn)后，原售房單位到銀行辦理轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)指定賬戶(hù)，用于房屋的實(shí)際維修。4、商品房：如果業(yè)主的房屋在保修期內(nèi)，應(yīng)該找開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)保修。5、找有司法鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定，通過(guò)法律法律程序進(jìn)行維權(quán)。

裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范是怎樣的？《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的制定有利于加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理,統(tǒng)一建筑裝飾裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。本規(guī)范適用于新建、擴(kuò)建和既有建筑的裝飾裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收。

房屋漏水糾紛處理案例，樓上漏水樓下?lián)p失怎么賠償？遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題的糾紛怎么辦？1、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。屬實(shí)則可以要求退房及賠償2、將質(zhì)量糾紛的解決方法明確約定在購(gòu)房合同中，簽訂購(gòu)房合同前須留心購(gòu)房格式合同，對(duì)于合同中可選擇和協(xié)商的內(nèi)容，應(yīng)特別認(rèn)真閱讀。仔細(xì)查看合同及《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中約定的保修內(nèi)容。3、收房時(shí)要仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題立即與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，開(kāi)發(fā)商承諾立即維修的一定要形成書(shū)面協(xié)議。沒(méi)達(dá)到交房條件或有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí)購(gòu)房者不要急于收房，一旦簽字收房，便給開(kāi)發(fā)商留下推卸責(zé)任的機(jī)會(huì)。4、收集證據(jù)。購(gòu)房者向開(kāi)發(fā)商提出的關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題及解決意見(jiàn)盡量使用書(shū)面形式，如能讓其確認(rèn)為最好。收房時(shí)要對(duì)質(zhì)量有問(wèn)題的地方進(jìn)行拍照或錄像，注意保存好證據(jù)。