工程完工后,就轉(zhuǎn)入業(yè)主入住、使用的階段。此時(shí),對裝修公司來說,應(yīng)當(dāng)分擔(dān)飾后服務(wù)、修理的責(zé)任,而對業(yè)主來說,遇上質(zhì)量問題時(shí)也要掌控準(zhǔn)確的處理方法。必須提醒的是,業(yè)主首先應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建家庭裝修的工程檔案袋,把裝修工程的所有合同、設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算、繳付憑證票據(jù)、購買的家電、家具和電子設(shè)備的憑證、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告和使用說明書等資料和文件入檔,這在處理裝修質(zhì)量問題時(shí)是十分最重要的。
滲漏水
如遇樓下鄰里體現(xiàn)他家房廚房或衛(wèi)生間頂角處滲漏,首先要下樓現(xiàn)場實(shí)地查看滲漏水的部位,在初步理解情況后再根據(jù)實(shí)際情況與物業(yè)部門或裝修工程企業(yè)聯(lián)系,商量解決問題處理的方案。如陽臺封閉后遇下大雨、暴雨或在梅雨季節(jié)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)滲漏問題,則首先要隨著滲漏的流淌痕跡找尋源頭,并與物業(yè)部門或裝修工程企業(yè)聯(lián)系協(xié)商解決方案。如遇自家衛(wèi)生間或廚房間的吊頂附近經(jīng)常出現(xiàn)滲漏水時(shí),應(yīng)當(dāng)先在自家相關(guān)部位找尋原因并研究,然后向樓下同號的住戶謀求協(xié)助,協(xié)商找尋滲漏水的原因。證實(shí)原因后再協(xié)商最佳的解決辦法。
衛(wèi)生間
衛(wèi)浴設(shè)備或廚房間的洗凈電子設(shè)備再次發(fā)生滲漏水,則要看連接件金屬軟管連接器有無脫落以及螺栓爆裂、三角閥螺栓爆裂的現(xiàn)象。如果遇上這些情況,應(yīng)該采行搶險(xiǎn)措施堵水,并立刻與裝修公司聯(lián)系,通報(bào)其到現(xiàn)場查看,商量采取措施減少損失,當(dāng)場業(yè)主可與責(zé)任方協(xié)商,或者請求相關(guān)部門到現(xiàn)場幫助解決問題。
電器線路和電子設(shè)備故障
電器跳閘時(shí)如果無法公安部門原因,應(yīng)請物業(yè)部門的電工師傅檢驗(yàn)處理,如果仍舊查不出或者與布線有關(guān),應(yīng)與裝修公司飾后服務(wù)部門聯(lián)系解決問題。
電視機(jī)顯示屏沒有圖像,業(yè)主可先告知電視播出站有無故障,如都正常,應(yīng)請物業(yè)部門修理師傅或電視播出站師傅來幫助維修(留意留存好維修憑證)。如果與裝修公司工程方面有關(guān),應(yīng)與其飾后服務(wù)部門聯(lián)系,要求派員現(xiàn)場檢驗(yàn)處理。
電話不通時(shí),業(yè)主可先檢驗(yàn)電話線接頭處是否松動或脫開。如無問題應(yīng)與電話局聯(lián)系告知。如果的確與裝修方面無關(guān),應(yīng)與裝修公司飾后服務(wù)部門聯(lián)系解決問題。空調(diào)機(jī)不能重新啟動,或者跳閘,則要先維修空調(diào)插座是否電荷。如果沒有電荷,就要確認(rèn)插座的線是否斷掉。如果電荷卻重新啟動不起來或跳閘,就是電線負(fù)荷的承受力不夠引致,應(yīng)第一時(shí)間與裝修公司聯(lián)系。