樓頂漏水物業(yè)責(zé)任的法律規(guī)定:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》:第二條:本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。第五十四條:利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,在正常使用條件下,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,最低保修期限為5年。而建設(shè)工程的保修期,是從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,所以購房人在收房時(shí)一定要注意保修期的時(shí)限,避免錯(cuò)過保修時(shí)間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水,無論哪種漏水,只要在保修期內(nèi),并非人為損壞,開發(fā)商都會負(fù)責(zé)維修。但如果是人為損壞,就要由損壞人自行承擔(dān)責(zé)任,比如在屋頂上開天窗、安裝太陽能、改造外墻面等,改變原有結(jié)構(gòu)的情況,開發(fā)商就有權(quán)利拒絕無償維修防水。其實(shí),防水系統(tǒng)很脆弱,因?yàn)樗菬o孔不入的。在施工過程中,防水層連接處處理的稍不妥帖,或是設(shè)計(jì)時(shí),防水的高度不夠,都有可能造成日后的漏水問題。而且防水維修并不是簡單的哪漏修哪,我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過后,房屋防水的日常維護(hù)就交由物業(yè)公司負(fù)責(zé),如發(fā)生大面積的漏水,則需要啟動住宅專項(xiàng)維修資金。房屋保修期過后,住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新、改造就可以啟動住宅專項(xiàng)維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費(fèi)用在該項(xiàng)目新建造價(jià)的50%、20%以上的工程。日常生活中,可以用戶數(shù)簡單的換算一個(gè),比如屋頂漏水的問題,頂層有十戶住戶,其中只有一戶漏水,就不能啟動維修資金,這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護(hù)完成。
房子裝修出現(xiàn)漏水,從樓上漏到樓下,怎么解決?
其實(shí)裝修過程和裝修以后普通裝修難免會出現(xiàn)一些問題,關(guān)鍵是會不會影響到安全,或極度美觀問題,如果影響到了那就要及時(shí)解決,先協(xié)調(diào)裝修施工單位和房屋所在的物業(yè)公司一同判定問題存在的原因和根源,找到根源就好處理了,屬物業(yè)的歸物業(yè)處理,屬施工后期造成的那就要裝修公司談?wù)?因?yàn)槟銢]有說明具體事情的特征所以不好下定論。
解決路徑: 1、投訴到裝修公司或者施工單位總部 2、投訴到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)質(zhì)量監(jiān)督局 3、投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié) 4、投訴到當(dāng)?shù)亟ㄎ?5、投訴到當(dāng)?shù)亟ㄖb飾協(xié)會(并審核格式合同) 6、投訴到當(dāng)?shù)厥覂?nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會 7、找法院委托的裝修質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)(廣州裝付寶)8、仲裁 9、按合同約定的轄區(qū)法院起訴,進(jìn)入司法程序。
房屋漏水具體鑒定方法:鑒定房屋漏水,需要現(xiàn)場勘查實(shí)際情況才能進(jìn)行確定,裝修造成的漏水,大部分是因?yàn)楦淖兞朔课莞窬帧⒋蚩足@洞造成的,而建筑漏水大部分都是因?yàn)橥饬υ斐山Y(jié)構(gòu)開裂、管道破損造成的。想?yún)^(qū)分漏水情況,可以將裝修公司與物業(yè)管理處一起約好時(shí)間,到您房子那里現(xiàn)場查看,最好是能看到漏水點(diǎn)位置,確認(rèn)漏水點(diǎn)周邊在裝修的時(shí)候是否存在打孔、拆建的現(xiàn)象,如果沒有,那基本上如果只是做煽灰及鋪磚都不會影響到墻體的防水層,就不是因?yàn)檠b修造成漏水了;如果漏水點(diǎn)附近發(fā)生墻體開裂,或者外墻位置發(fā)生漏水,基本上都是建筑結(jié)構(gòu)發(fā)生開裂,就是房屋的問題,如果是新砌墻的話那就絕對是裝修的問題了。建議找好雙方人員過來檢查,一起經(jīng)過分析得出來是最好的,落實(shí)責(zé)任在哪一方。其實(shí),鑒定是否漏水有時(shí)也是比較簡單的,頂層一下雨你就知道了,此外,在房間內(nèi)(一般是衛(wèi)生間)放點(diǎn)水試試也能知道。
發(fā)現(xiàn)漏水后,應(yīng)該怎么處理?因樓下住戶裝修或者鋪設(shè)水管造成樓下住戶墻壁、屋頂被水浸泡,水珠一滴滴往下掉。或者房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致漏水情況,受損一方應(yīng)該怎么索賠?下面一起來看看。1、首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場,并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。2、進(jìn)行協(xié)商,可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū),讓他們給出意見,或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。3、若協(xié)商不成,請有評估資質(zhì)的企業(yè),如價(jià)格認(rèn)證中心等,到現(xiàn)場進(jìn)行評估。等待有關(guān)手續(xù)完備后,再向法院起訴為妥。
在裝修工程質(zhì)量鑒定與造價(jià)評估方面,裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等,4個(gè)省的高級人民法院唯一認(rèn)可的司法鑒定單位。
如何處理室內(nèi)裝修漏水糾紛?
1.順利的解決情況:在明確職責(zé)的情況下,裝飾公司和業(yè)主可以就解決方案達(dá)成共識,雙方可以在和解后繼續(xù)合作。
2.妥協(xié)的解決情況:如果雙方之間存在爭議,則他們各自可以放棄在可解決的范圍內(nèi)進(jìn)行談判和控制的步驟。 當(dāng)責(zé)任不明確時(shí),通常會發(fā)生這種情況,例如:磚塊不均勻,業(yè)主不滿意。 在這種情況下,雙方都可以選擇退后一步,然后進(jìn)行糾正。
3.仲裁的解決情況:如果雙方無法解決,我們可以通過技術(shù)部門的鑒定。 雙方必須同意由權(quán)威裝修鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,以從技術(shù)角度確定事情。 技術(shù)部門僅具有鑒定評估功能,解決爭端需要雙方協(xié)商。
4.法律的解決情況:雙方堅(jiān)持認(rèn)為,可以通過法律解決。 這是最無奈的解決方案。 不管結(jié)果如何,雙方之間的合作關(guān)系不復(fù)存在,雙方將蒙受一定的損失。
廁所漏水的原因:1、表面漏水:在洗澡、拖地時(shí),對地面與墻體進(jìn)行淋水、積水時(shí)就發(fā)生滲漏,這種情況可以確定是表面漏水。還可利用檢查管道漏水的方法進(jìn)行判斷,如果不是管道漏水,那么也可以確定為表面漏水。2、上層漏水:靠近包立管處的上部墻面出現(xiàn)漏水,可能是上層漏水,也可能是更上層漏水,順著管子洇下來的。靠近包立管處的下部地面有水,可能是上層漏水順著管子洇下來的,也可能是自己包立管時(shí)的接頭、閥門、清掃口等發(fā)生問題。3、管道破損造成漏水:管道漏水是指上下水管、地漏和馬桶的接口處出現(xiàn)破損缺陷而造成的漏水。如:上水管滲漏,則會連續(xù)不間斷漏水,嚴(yán)重的還會加大水量,關(guān)閉水管總開關(guān),滲漏量則會減少。如是下水管滲漏的話,可以先觀察滲漏量,然后打開所有的水龍頭、往馬桶和地漏多倒水,這時(shí)如果滲漏量加大,那就說明是管道破裂導(dǎo)致的漏水。
裝修合同痛點(diǎn)問題:1、報(bào)價(jià)不合理:拆分報(bào)價(jià) 附加費(fèi)無標(biāo)注2、合同有缺陷:主體不清晰 霸王條約3、圖紙不規(guī)范:細(xì)節(jié)不完善 功能缺失4、惡意增漏項(xiàng):增項(xiàng)范圍不明確。
房屋漏水物業(yè)的責(zé)任:漏水肯定不是物業(yè)造成的,但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況,或是出現(xiàn)了問題后沒有及時(shí)處理,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問題,那么物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任。前者比如管道堵塞,雖然不是物業(yè)干的,但根據(jù)物業(yè)管理合同和相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和清理,如果沒做到,那就可以追究物業(yè)的責(zé)任;后者比如樓上違法裝修,物業(yè)未制止,那么就可以找物業(yè)要求賠償損失。
房屋滲漏常見原因:1、開發(fā)商建房時(shí)因質(zhì)量問題造成的;2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當(dāng)用水等造成對樓下住戶的侵害;3、樓下住戶裝修中對其樓頂造成損害而導(dǎo)致滲漏;4、房屋使用久遠(yuǎn)造成防水材料自然老化而導(dǎo)致滲漏。不同的滲漏原因,形成不同的法律關(guān)系,這就影響到適用法律的選擇和訴訟的路徑。如果確定法律關(guān)系錯(cuò)誤,就會導(dǎo)致確立案由和適用法律的錯(cuò)誤,判決結(jié)果就會差之毫厘謬之千里。