樓頂漏水物業(yè)責(zé)任的法律規(guī)定：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》：第二條：本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第五十四條：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而建設(shè)工程的保修期，是從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，所以購(gòu)房人在收房時(shí)一定要注意保修期的時(shí)限，避免錯(cuò)過(guò)保修時(shí)間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水，無(wú)論哪種漏水，只要在保修期內(nèi)，并非人為損壞，開(kāi)發(fā)商都會(huì)負(fù)責(zé)維修。但如果是人為損壞，就要由損壞人自行承擔(dān)責(zé)任，比如在屋頂上開(kāi)天窗、安裝太陽(yáng)能、改造外墻面等，改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)的情況，開(kāi)發(fā)商就有權(quán)利拒絕無(wú)償維修防水。其實(shí)，防水系統(tǒng)很脆弱，因?yàn)樗菬o(wú)孔不入的。在施工過(guò)程中，防水層連接處處理的稍不妥帖，或是設(shè)計(jì)時(shí)，防水的高度不夠，都有可能造成日后的漏水問(wèn)題。而且防水維修并不是簡(jiǎn)單的哪漏修哪，我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過(guò)后，房屋防水的日常維護(hù)就交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，如發(fā)生大面積的漏水，則需要啟動(dòng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。房屋保修期過(guò)后，住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新、改造就可以啟動(dòng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費(fèi)用在該項(xiàng)目新建造價(jià)的50%、20%以上的工程。日常生活中，可以用戶數(shù)簡(jiǎn)單的換算一個(gè)，比如屋頂漏水的問(wèn)題，頂層有十戶住戶，其中只有一戶漏水，就不能啟動(dòng)維修資金，這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護(hù)完成。

裝修保修國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號(hào)令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

裝修司法鑒定流程：

1、評(píng)估鑒定事項(xiàng)

鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價(jià)審核（價(jià)格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價(jià)評(píng)估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)

根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請(qǐng)求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。

3、約定上門(mén)測(cè)量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門(mén)測(cè)量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證測(cè)量過(guò)程,不到場(chǎng)視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報(bào)告》

測(cè)量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對(duì)鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書(shū)面的形式提出疑問(wèn),鑒定單位應(yīng)書(shū)面回復(fù)疑點(diǎn)問(wèn)題。如有必要,可申請(qǐng)鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

因漏水造成的損失，如何索賠？1、找樓上業(yè)主：如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下住戶“受水”，樓上住戶應(yīng)及時(shí)查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。《物權(quán)法》第九十二條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。”2、找開(kāi)發(fā)商：房子還在保修期內(nèi)，又確信不是人為破壞時(shí)，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時(shí)讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。當(dāng)開(kāi)發(fā)商按業(yè)主要求，派人來(lái)修補(bǔ)后，仍未解決漏水問(wèn)題或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商來(lái)出。當(dāng)開(kāi)發(fā)商不予理會(huì)時(shí)，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行投訴，或?qū)㈤_(kāi)發(fā)商起訴至法院。

二手房漏水糾紛可以向什么部門(mén)投訴？二手房漏水糾紛，需要具體看看漏水的原因是什么，因?yàn)樵蛲恢皇且环矫娴摹Ｒ话憧梢韵驑I(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)等部門(mén)投訴，讓其督促相關(guān)人員修理的。第一步，找物業(yè)和開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決；第二步，找政府主管部門(mén)(建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局等)投訴和反映；第三步，提出鑒定，向人民法院提起民事訴訟。房屋漏水質(zhì)保期是五年；質(zhì)保期是指業(yè)主進(jìn)戶時(shí)；拿到鑰匙那一天起質(zhì)保期內(nèi)找開(kāi)發(fā)商，質(zhì)保期外找業(yè)委會(huì)啟用大修維修基金，如沒(méi)有交大修維修基金自己修。

裝付寶業(yè)務(wù)：廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費(fèi)投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案、裝修造價(jià)評(píng)估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價(jià)、裝修資金托管、先裝修后付款等。

先裝修后付款服務(wù)內(nèi)容：

1、 資金托管在銀行監(jiān)管賬戶：資金托管在裝付寶在銀行開(kāi)設(shè)的監(jiān)管賬戶，由業(yè)主與裝修公司共同確認(rèn)才能支付，確保資金安全。

2、分階段驗(yàn)收付款：按合同約定，分階段驗(yàn)收后支付款項(xiàng)。

3、出現(xiàn)爭(zhēng)議，平臺(tái)介入：出現(xiàn)爭(zhēng)議，裝付寶公正判定，調(diào)解爭(zhēng)議。

4、保修款(5%)托管兩年：竣工后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決。

5、《先裝修后付款操作手冊(cè)》

樓上造成漏水情況卻不肯賠償，怎么辦？如果漏水原因確為樓上造成，而鄰居不配合或不及時(shí)修補(bǔ)，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第八十三條之規(guī)定將爭(zhēng)議提交法院處理。如果鄰居不理會(huì)法院的判決，受損方可以先自己請(qǐng)施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)，所花費(fèi)的費(fèi)用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過(guò)法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。《民法通則》第八十三條規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

房子裝修驗(yàn)收服務(wù)內(nèi)容：1. 覆蓋全流程關(guān)鍵工序；2.100+細(xì)項(xiàng)逐一排查；3.完整質(zhì)檢報(bào)告。

樓上漏水找物業(yè)有用嗎？業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門(mén)依法處理。如果業(yè)主遇到了此類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)管理單位的管理范圍是大廈和小區(qū)的公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備，不包含業(yè)主私人所有的設(shè)施。因此，房屋維修責(zé)任為室內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。如房屋損失屬于上層業(yè)主不當(dāng)行為所致，應(yīng)由上層業(yè)主負(fù)責(zé)維修。應(yīng)該注意的是，如果房屋漏水屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題，那就應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。如果物業(yè)管理公司已經(jīng)進(jìn)行了告知的義務(wù)，且本身也不屬于質(zhì)量問(wèn)題，那么物業(yè)公司就依法履行了自己的管理義務(wù)，需要做的是積極協(xié)助和協(xié)調(diào)與相鄰業(yè)主的關(guān)系，其不承擔(dān)法律責(zé)任。