裝修保修國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號(hào)令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

墻磚、地磚空鼓問(wèn)題：有關(guān)合同約定的保修期和國(guó)家規(guī)定的保修期不對(duì)等或者不相符的這個(gè)問(wèn)題，這是經(jīng)常在投訴的案例還有法院委托裝修質(zhì)量鑒定案例里面經(jīng)常出現(xiàn)的。究竟是是當(dāng)初業(yè)主跟裝修公司預(yù)定的合同有效，還是國(guó)家規(guī)范約定的這個(gè)保修期有效。現(xiàn)在給大家解釋一下，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共同規(guī)定了以下這個(gè)內(nèi)容:在正常使用的條件下，裝修工程是兩年的保修期；裝修防水工程是五年的保修期；這兩項(xiàng)規(guī)定是強(qiáng)制執(zhí)行的。在實(shí)際中，有部分業(yè)主不知情的情況下，跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年，連防水五年的保修期，甚至沒(méi)有提到。所以在這一點(diǎn)上面，合同的約定只要是跟國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，那等于是無(wú)效條款，是必須要按國(guó)家的有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行執(zhí)行的。如果業(yè)主兩年內(nèi)出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問(wèn)題，還是由裝修單位承擔(dān)這部分責(zé)任的，對(duì)裝修質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的進(jìn)行修復(fù)。

一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程：

一、委托函由各級(jí)人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標(biāo)的爭(zhēng)議項(xiàng)說(shuō)明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來(lái)說(shuō)包含《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

二、預(yù)約上門(mén)測(cè)量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)參與鑒定標(biāo)的測(cè)量與調(diào)查取證。為保障鑒定測(cè)量順利高效進(jìn)行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場(chǎng)。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開(kāi)檢測(cè)取證。

三、出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取證材料，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說(shuō)明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)性意見(jiàn)。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》寄送給委托方，鑒定單位對(duì)做出的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》負(fù)有法律責(zé)任。

四、雙方當(dāng)事人對(duì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對(duì)鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》提出異議，鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行說(shuō)明。

五、鑒定單位對(duì)異議出具解釋函，如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對(duì)雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書(shū)面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢，如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。

六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書(shū)》進(jìn)行調(diào)解或做出審判。

如何鑒定裝修工程質(zhì)量？我認(rèn)為首先要找具有司法鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定，要檢查和鑒定時(shí)要注意一些問(wèn)題。吊頂及頂部涂刷1、根據(jù)吊頂?shù)脑O(shè)計(jì)標(biāo)高，允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號(hào)，且必須要膨脹螺栓作吊點(diǎn)。3、如采用木龍骨，其材料必須是無(wú)開(kāi)裂、無(wú)扭曲的紅、白松木，主龍骨的規(guī)格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆，頂面必須平整、無(wú)明顯坑洼。5、衛(wèi)生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等，應(yīng)選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應(yīng)平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻，不得有缺棱掉角、開(kāi)裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點(diǎn)，必須連接緊密、無(wú)松動(dòng)、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料，直接接觸墻面的、或安裝在衛(wèi)生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注：木龍骨就目前來(lái)說(shuō)，還只是用于少數(shù)高檔裝修中，沒(méi)有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑，人貼在墻面上，用手電打光，不產(chǎn)生嚴(yán)重的折光即為平整的標(biāo)準(zhǔn)，另外，陰陽(yáng)角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽(yáng)角處的包角要壓實(shí)，不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑，粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門(mén)窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接，不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直，接縫出的圖案、花紋吻合，不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視，不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位，安排要適當(dāng)，墻面突出物（如封水管等）周圍的磚套割尺寸要準(zhǔn)確，邊緣要吻合。7、瓷磚（面磚）粘貼要牢固，無(wú)空鼓、無(wú)色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為：大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥（拌黃沙，有的還摻膠水）鋪貼，一個(gè)大區(qū)域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應(yīng)保持均勻、一致，無(wú)色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之聲，接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨（擱柵）、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應(yīng)從中間向四邊鋪釘，木地板與四周墻面應(yīng)留有5至10mm的膨脹空隙，并用踢腳線壓住，不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴(yán)密、不留痕跡，接頭位置錯(cuò)開(kāi)、粘釘牢固，走在上面無(wú)松動(dòng)的感覺(jué)，且應(yīng)無(wú)聲響。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定、評(píng)估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。

房子裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題找哪個(gè)部門(mén)？

解決裝修質(zhì)量問(wèn)題的方法如下:

一、找裝修公司如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)該先冷靜下來(lái),把所出的問(wèn)題整理清楚,然后找裝修公司里專門(mén)負(fù)責(zé)處理問(wèn)題和解決糾紛的客戶維護(hù)部或質(zhì)檢部協(xié)商,共同尋找解決問(wèn)題的途徑。在這個(gè)過(guò)程里,您要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題,對(duì)賠償結(jié)果要求合理,這樣問(wèn)題容易解決。

二、找有關(guān)部門(mén)一是消費(fèi)者協(xié)會(huì)。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后,在5個(gè)工作日內(nèi)要和當(dāng)?shù)氐募已b委員會(huì)或與被投訴的裝修公司聯(lián)系,委托家裝委員會(huì)進(jìn)行情況調(diào)查,聽(tīng)當(dāng)?shù)氐募已b委員會(huì)的意見(jiàn)。

三、找有司法鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定，通過(guò)法律法律程序進(jìn)行維權(quán)。

地磚空鼓處理方法:1.灌漿處理方法：不起磚的處理方法，就是把空鼓的地磚，一圈磚縫給清理干凈，然后在調(diào)水泥時(shí)，將水泥調(diào)稀掉，最后順著這些磚縫，把水泥給灌進(jìn)去，讓水泥自然流進(jìn)空鼓的位置，當(dāng)然在灌的過(guò)程中，還得用橡皮錘輕輕敲打地磚，以做輔助，等水泥干透了，就能達(dá)到修補(bǔ)的目的了，這種方法好處就是不會(huì)破壞瓷磚，同時(shí)施工起來(lái)也很方便。2.在灌漿處理法達(dá)不到效果時(shí)，就只能起掉地磚重鋪。

裝修水電、冷氣設(shè)備安裝要注意哪些事項(xiàng)？裝修設(shè)備安裝不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)，使用的過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，這種情況我們?cè)趺慈ケ苊饽兀渴紫群炗嗊@個(gè)規(guī)范的裝修與設(shè)備安裝的合同是最有效的前提之一；第二個(gè)：就是在安裝過(guò)程前，必須要清楚知道安裝人員有沒(méi)有設(shè)備安裝資格證書(shū)、證書(shū)是否合格的、頒發(fā)的有關(guān)部門(mén)是不是正確的；第三個(gè):就是能不能符合現(xiàn)場(chǎng)施工的要求；最后:設(shè)備安裝完成后，設(shè)備的測(cè)試是否達(dá)到國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的正常運(yùn)行，規(guī)范的合同是一個(gè)施工的指引和驗(yàn)收的約定。合同的簽訂、施工人員的素質(zhì)及驗(yàn)收這三個(gè)步驟是必不可少的。這是很重要的三個(gè)環(huán)節(jié)，做到位才能避免有關(guān)設(shè)施設(shè)備安裝過(guò)程中能不能達(dá)到合同的規(guī)范真正使用的現(xiàn)場(chǎng)要求。

裝修保修服務(wù)項(xiàng)目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會(huì)發(fā)函追討裝修公司解決問(wèn)題；4.裝修公司無(wú)作為，退回保修款給業(yè)主。