業(yè)主：我想問一下，客廳地磚和南北陽臺的地磚和墻磚允許空鼓達(dá)到多少算正常。能否提供提供一下現(xiàn)場圖片或者視頻呢。貼白條的地方都空鼓，空鼓時(shí)間長了墻磚會脫落嗎？像這種情況應(yīng)該怎么處理？

專家：
根據(jù)目前資料初步判斷質(zhì)量不符合國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)），具體以現(xiàn)場勘驗(yàn)為準(zhǔn)，可以委托我們做質(zhì)量鑒定，本判斷僅對目前網(wǎng)絡(luò)傳輸資料負(fù)責(zé)。現(xiàn)場保留，請勿修復(fù)，修復(fù)后無法鑒定。

業(yè)主：
具體鑒定費(fèi)用怎么算，是業(yè)主出還是貼磚師傅出？

專家：
需要您這邊先墊付，定責(zé)之后是由責(zé)任方支付。我這邊給您報(bào)個(gè)價(jià)，請您稍等。

定責(zé)后是否可以要求貼磚的師傅自己買材料重新鋪地板磚呢？

業(yè)主：
可以與對方協(xié)商要求對方重新鋪貼。

單項(xiàng)鑒定費(fèi)：6000元
稅費(fèi)：480元（鑒定費(fèi)*8%）
餐旅費(fèi)：5100元（2人前往,含來回交通，預(yù)計(jì)2-3個(gè)工作日，機(jī)票根據(jù)出發(fā)鑒定日機(jī)票價(jià)格為準(zhǔn)）
合計(jì)：11,580元
您好，已報(bào)價(jià)，請查收

若我方通過網(wǎng)絡(luò)溝通確定是對方責(zé)任。這個(gè)要多方確認(rèn)。則我方承諾如下:最好協(xié)調(diào)雙方共同委托我司鑒定，或通過消委會、居委會司法所、司法局人民調(diào)解委員會，調(diào)解當(dāng)事人雙方共同委托我司鑒定。還有一種鑒定流程是【業(yè)主單方委托 要求公證處現(xiàn)場見證鑒定公證。出報(bào)告后與對方談判賠償，若對方不接受。則直接憑報(bào)告起訴對方，庭審時(shí)候會出現(xiàn)兩種情況。一是法官直接采納我司報(bào)告判令對方敗訴賠償，二是法官容許對方再次申請鑒定。但我司可以肯定沒有第二家鑒定單位能比我們權(quán)威和專業(yè)。肯定鑒定結(jié)果與我們報(bào)告沒差別。假如有鑒定單位能推翻我司報(bào)告。則我方退款給業(yè)主《我司只收上門費(fèi)及餐旅費(fèi)》。目前為止我司還沒有被推翻過。只有我推翻過別人的報(bào)告】法院委托鑒定的除外！本承諾只適合質(zhì)量鑒定報(bào)告，請注意【鑒定費(fèi)按法律規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)】。

我們的服務(wù)有三種：第一種，比較貴，需要到現(xiàn)場進(jìn)行司法級別鑒定，我們是全國唯一的裝修類的司法鑒定機(jī)構(gòu)，這種一般客戶比較難接受，除非是需要打官司，因?yàn)槲覀冎饕槍κ欠ㄔ旱奈校坏诙N，建議雙方協(xié)調(diào)共同委托我們做一個(gè)咨詢類的報(bào)告，通過客戶拍攝的視頻或者圖片進(jìn)行分析判斷出具協(xié)會報(bào)告，判斷出誰的責(zé)任就誰來承擔(dān)這個(gè)咨詢費(fèi)用；第三種，通過客戶拍攝的視頻或者圖片等相關(guān)資料，工程師給出專業(yè)知識的判斷回復(fù)，給出相關(guān)的指引。